Conditions d’utilisation
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1. Objet
Les présentes conditions définissent les règles applicables à l'utilisation du site tapilakaz.re, la vente de nos produits, les droits et obligations du client, ainsi que notre politique commerciale.
2. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
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3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels.
Tapilakaz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires Stripe, Juice ou PayPal.
Nous ne conservons à aucun moment vos informations bancaires.
5. Livraison
La livraison s’effectue exclusivement à La Réunion, sous 48h ouvrées après confirmation de commande.
Vous recevrez un lien de suivi par email dès que le colis est expédié.
Consultez notre Politique d’expédition pour plus de détails.
6. Retour et remboursement
Vous avez 14 jours pour nous retourner un produit non utilisé.
⚠️ Les articles utilisés ou en contact avec l’eau ne sont pas éligibles au retour.
Voir notre Politique de retour pour les modalités complètes.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, visuels) sont la propriété exclusive de Tapilakaz et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
8. Données personnelles
Les informations recueillies lors de vos achats sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de votre commande.
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9. Service client
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